Risco imediato
Identificar ameaças à vida, à integridade do paciente ou de terceiros.
Orientação em situações urgentes
Atendimento inicial para famílias que enfrentam riscos imediatos relacionados ao uso de álcool e outras drogas.
Falar com nossa equipePrimeiro, proteja a vida
Alterações graves de consciência, violência, risco de suicídio, convulsões, dificuldade para respirar ou outras emergências médicas exigem acionamento imediato do SAMU pelo 192 ou do serviço de urgência local.
Após a estabilização, uma equipe especializada pode orientar a família sobre avaliação, modalidade de cuidado e continuidade do tratamento.

Avaliação cuidadosa
A urgência não elimina a necessidade de critérios técnicos, legais e de segurança.
Identificar ameaças à vida, à integridade do paciente ou de terceiros.
Compreender condições clínicas, emocionais e histórico de consumo.
Verificar consentimento, indicação e requisitos legais aplicáveis.
Planejar tratamento e apoio familiar após a estabilização.
Como agir
Evite confrontos e priorize a segurança de todos.
Em risco médico imediato, procure SAMU 192, pronto atendimento ou serviço local.
Relate substâncias utilizadas, comportamento, condições de saúde e riscos.
Profissionais verificam urgência, indicação e estrutura adequada.
A família recebe orientação sobre admissão, documentos e próximos passos.
Dúvidas frequentes
Não. Emergências médicas precisam de atendimento em serviço de urgência apropriado.
Não. A indicação depende da avaliação do quadro, dos riscos e das alternativas disponíveis.
A orientação inicial está disponível 24 horas pelos canais informados no site.
Orientação 24 horas
Receba orientação sigilosa para compreender os próximos passos.